Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les règles d'accès et d'usage du site hellomatchday.com et des services associés édités par [PRÉNOM NOM], entrepreneur individuel (EI). L'inscription au service implique l'acceptation sans réserve des CGU et de la politique de confidentialité. Les aspects tarifaires et de paiement font l'objet de CGV distinctes.

2. Accès au service

Pour s'inscrire à HelloMatchday, l'Utilisateur :

• doit être majeur (18 ans ou plus, certifié sur l'honneur) ;
• doit être célibataire au moment de l'inscription (certifié sur l'honneur) ;
• doit fournir des informations exactes, sincères et à jour ;
• est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée sous son compte.

HelloMatchday se réserve le droit de refuser ou de suspendre toute inscription manifestement erronée, frauduleuse ou contraire aux CGU, sans justification.

3. Contenu publié par l'Utilisateur

L'Utilisateur est seul responsable des contenus qu'il publie (photos, bio, préférences, etc.) et garantit disposer des droits nécessaires à leur publication. Il est notamment interdit de publier :

• une photo représentant une personne autre que soi, sauf accord explicite de cette personne ;
• une photo de mineur, même en arrière-plan ;
• des contenus générés ou retouchés lourdement par intelligence artificielle dans le but de tromper sur son apparence ou son identité ;
• des contenus à caractère pornographique, violent, haineux, diffamatoire, ou contrevenant à la dignité d'autrui ;
• des informations permettant d'identifier ou de contacter un tiers sans son accord.

En publiant un contenu sur HelloMatchday, l'Utilisateur concède une licence non-exclusive, limitée à la durée de l'inscription et à la stricte finalité du service (curation, diffusion aux autres participants de son groupe, emails de rappel). Les photos sont hébergées dans un stockage privé, non indexées ni diffusées publiquement.

4. Règles de comportement

HelloMatchday repose sur une promesse de bienveillance et de respect mutuel. L'Utilisateur s'engage à :

• Respecter les autres participants, avant, pendant et après l'événement ;
• Ne pas solliciter les autres à des fins commerciales, promotionnelles ou de démarchage ;
• Ne pas harceler, intimider ou pressurer un autre participant ;
• Ne pas diffuser les photos, numéros ou coordonnées des autres participants sans leur accord explicite ;
• Venir au rendez-vous à l'heure et à l'endroit convenus, ou prévenir au plus tard 24 h avant en cas d'empêchement ;
• Se conformer au règlement intérieur du gymnase ou du lieu de l'événement.

5. Politique « no-show »

Un « no-show » est défini comme une absence au point de rendez-vous sans prévenir dans le délai prévu (24 h). Deux no-show consécutifs entraînent la suspension du compte pour une durée minimale de 3 mois, sans remboursement des sommes versées. Le bonus de bienvenue (1^re rencontre remboursée, art. 5 bis des CGV) n'est pas davantage dû en cas de no-show, même s'il s'agit de la première rencontre. Les signalements des autres participants et le feedback post-événement sont pris en compte dans l'évaluation.

6. Chat in-app du groupe

Après confirmation du paiement de participation (10 €), chaque membre du groupe accède à un chat privé intégré à la plateforme permettant aux 6 participants de se coordonner (rendez-vous, retards, pronostics) jusqu'au match. Aucun numéro de téléphone ni adresse email ne sont partagés avec les autres participants via ce chat : seuls le prénom et la photo principale sont visibles. Les règles du 4 « comportement » s'appliquent intégralement aux messages échangés dans ce chat, et HelloMatchday se réserve le droit de consulter les messages uniquement en cas de signalement pour modération.

7. Modération et sanctions

En cas de manquement aux CGU, HelloMatchday peut prendre toute mesure proportionnée :

• avertissement par email ;
• suspension temporaire du compte ;
• exclusion définitive, sans remboursement, et interdiction de recréer un compte ;
• signalement aux autorités compétentes en cas d'infraction pénale.

L'Utilisateur peut signaler tout comportement problématique à david@hellomatchday.com.

8. Obligation de moyens

HelloMatchday assume une obligation de moyens : nous mettons tout en œuvre pour constituer des groupes compatibles et proposer des matchs pertinents, mais ne garantissons aucun résultat en termes de rencontre, d'affinité ou de relation durable entre les participants. Les rencontres organisées relèvent de la responsabilité individuelle de chaque participant.

9. Durée, résiliation, suppression du compte

L'inscription est à durée indéterminée. L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son profil ou en écrivant à privacy@hellomatchday.com. La suppression entraîne l'effacement des données personnelles (voir politique de confidentialité pour le détail des exceptions liées aux obligations comptables).

10. Modifications des CGU

HelloMatchday se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Toute modification substantielle est notifiée par email au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation de la nouvelle version.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux français compétents, sous réserve de l'application des dispositions légales protectrices du consommateur.